Chez LoveKurd, nous nous engageons à respecter les standards les plus stricts. Cette politique décrit comment signaler un contenu qui vous semble illégal ou qui violerait nos standards.
1. Signalement d'un contenu
Vous pouvez reporter tout contenu qui vous semble illégal ou non conforme à nos standards en nous contactant directement à l'adresse email dédiée : contact@lovekurd.com.
2. Délai de traitement
Nous nous engageons à examiner toute plainte reçue et à la résoudre dans un délai de sept (7) jours ouvrables.
3. Processus de révision et d'appel
Examen : Notre équice examine la plainte en vérifiant sa conformité avec la loi applicable et nos standards internes.
Décision : Nous vous informerons de notre décision par email à l'issue de l'examen.
Appel : Si vous n'êtes pas satisfait de la décision, vous pouvez faire appel en nous envoyant une demande motivée à la même adresse email. Votre cas sera alors réexaminé par un manager senior.
4. Issues possibles
À l'issue de l'examen, le contenu pourra être soit :
Conservé sans modification.
Modifié pour respecter les standards.
Supprimé définitivement du site.
5. Droit à l'effacement pour les personnes représentées
Toute personne apparaissant dans un contenu sur ce site peut demander son retrait en contactant contact@lovekurd.com.
Nous retirerons le contenu si notre investigation conclut que le consentement n'a pas été donné ou est invalide au regard de la loi.
Processus d'appel : En cas de désaccord avec notre décision initiale (par exemple, si nous estimons que la preuve de consentement est valide), nous nous engageons à soumettre le différend à un médiateur neutre dont la décision sera contraignante pour les deux parties. Veuillez nous contacter pour initier cette procédure.